Lowongan Kerja Posisi TECHNICAL SUPPORT (PENEMPATAN SURABAYA) di CV Technopartner Indonesia
Informasi Tambahan Lowongan Kerja
Tingkat Pekerjaan : Pegawai (non-manajemen & non-supervisor)
Kualifikasi : Sertifikat Professional, D3 (Diploma), D4 (Diploma), Sarjana (S1)
Pengalaman Kerja : 1 tahun
Jenis Pekerjaan : Penuh Waktu
Spesialisasi Pekerjaan : Penjualan / Pemasaran, Penjualan – Teknik/Teknikal/IT / 503, 143
DESKRIPSI LOWONGAN KERJA
Deksripsi Perkerjaan :
1. Melakukan instalasi dan pengaturan Software pada pelanggan, termasuk namun tidak terbatas pada instalasi dan pengaturan baru, pembaharuan system, permintaan kustom maupun perawatan regular maupun perbaikan-perbaikan bugs.
2. Level 1 Support untuk bantuan isu-isu teknis berdasarkan insiden, permintaan pelayanan dari pelanggan dengan target utama adalah penyelesaian masalah.
3. Melakukan eskalasi isu-isu teknis kepada Tim Developer.
4. Menjadi penengah komunikasi antara Pelanggan dengan Tim Developer dengan Pelanggan, maupun sebaliknya, dalam penanganan masalah.
5. Mempersiapkan materi-materi training Software.
6. Melakukan penjadwalan dan melakukan training Software.
7. Melakukan pembaharuan dokumentasi pertanyaan dan permasalahan yang sering timbul atau diajukan oleh Pelanggan.
8. Menyajikan Laporan Harian.
9. Pekerjaan-pekerjaan lainnya yang berhubungan dengan Technical Support yang diberikan oleh atasan.
Persyaratan :
1. Memiliki pengalaman minimal 1 (satu) tahun di bidang Technical Support.
2. Keahlian yang dibutuhkan : paham/mengerti instalasi serta pengaturan Linux Server, Konsep Jaringan Komputer (TCP/IP), Remote Server menggunakan SSH, Database MySQL, Web Server & Proxy. Mengerti tentang Dokcer & Virtualisasi akan menjadi nilai tambah.
3. Memiliki kemampuan komunikasi dan interpersonal yang baik.
4. Memiliki kemampuan dalam menyelesaikan permasalahan.
5. Motivasi diri yang baik.
6. Mampu bekerja dalam tim maupun individu, dan siap bekerja di bawah tekanan deadline.
7. Memiliki pengetahuan tentang Perangkat Lunak Akunting maupun ERP menjadi nilai tambah.
8. Memiliki pengetahuan dalam bidang Akuntansi menjadi nilai tambah.
9. Memiliki pengalaman kerja di perusahaan sejenis menjadi nilai tambah.
10. Bersedia melakukan perjalanan dinas luar kota.
Gaji & Manfaat
- Gaji tetap
- THR
- BPJS
- Penempatan Kantor Surabaya
Informasi perusahaan Pemberi Kerja, CV Technopartner Indonesia
Technopartner Indonesia adalah perusahaan yang bergerak di bidang Teknologi Informasi.
Layanan yang kami sediakan: IT Solution, Back-end & Front-end Development, Mobile Apps Development (Android & iOS), Web Development.
Beberapa Klien Kami:
- AXA Mandiri Financial Services
- Prudential Financial Indonesia Megalife
- Natasha Skin Care
- Kopi Kenangan
- MAXX Coffee
- Kopi Janji Jiwa
- Champ Group (Gokana, Raacha, BMK, dll)
Company Profile / Portfolio :
http://technopartner.id/
Informasi Tambahan Perusahaan CV Technopartner Indonesia
Ukuran Perusahaan : 1- 50 pekerja
Waktu Proses Lamaran : 24 hari
Industri : Transportasi/Logistik
Tunjangan dan Lain-lain : Asuransi kesehatan, Waktu regular, Senin – Jumat, Kasual (contoh: Kaos)
Lokasi : Surabaya